تمامتمام

قنوات التواصل

رسالة في وقتها.
تفرق في ثقة ولي الأمر.

الطالب محتاج تذكير، وولي الأمر مستني يعرف ابنه حضر ولا لأ، وفريقك عنده يوم مزدحم. تمام يجمع قنوات التواصل مع بيانات التشغيل عشان المتابعة تبقى جزء من شغلك اليومي، مش مهمة تتنسي وسط الزحمة.

  • قنوات تناسب جمهورك
  • تنبيهات مرتبطة بالتشغيل
  • متابعة لحالة الإرسال
تمام / متابعة أقرب
رسالتك من مكان واحداختار القناة المناسبة لكل تنبيه
لولي الأمرمتابعة حضور ابنك أقرب ليك

تحديث من السنتر، ورابط واضح للمتابعة.

واتسابتيليجرامإشعارات
راجع حالة الإرسال

اعرف الرسائل اللي تحتاج متابعة من فريقك.

تصوّر توضيحي للاستخدام

مصمم لشغلك

كل جمهور له قناة يرتاح لها

اختار القنوات اللي تناسب طلابك وأولياء الأمور، واربط حساباتك من تمام. توفر القناة ونوع الرسائل والتكلفة يعتمد على إعدادات الربط والباقة ومقدم الخدمة.

واتساب ويب

اربط رقم السنتر وابعث التحديثات والتنبيهات عبر جلسة واتساب ويب. قناة قريبة من الناس اللي متعودة تتواصل معاك على نفس الرقم، مع متابعة الرسائل من تمام.

تابع من رقم يعرفه طلابك وأولياء الأمور.

واتساب الرسمي

استخدم الربط الرسمي وقوالب الرسائل المعتمدة للأنواع اللي تدعمها الخدمة. تابع المحادثات والرسائل، وراجع متطلبات اعتماد القوالب وتسعير الإرسال قبل التفعيل.

تواصل منظم يناسب نمو حجم شغلك.

حسابات تيليجرام

اربط حسابات تيليجرام الخاصة بمؤسستك للتواصل مع المستلمين المتاحين على القناة. تمام يساعدك تجمع إرسال التنبيهات والردود مع باقي قنواتك بدل توزيع المتابعة بين أدوات مختلفة.

وصل لجمهورك على القناة اللي بيستخدمها.

بوت خدمة العملاء

خصص بوت تيليجرام لاستفسارات العملاء، وفعّل المساعد الذكي بالمحتوى المعتمد عندك. خلي العميل يلاقي المعلومات الأساسية عن شغلك، وفريقك يركز على المتابعة اللي تحتاج شخصًا.

معلومة متاحة للعميل من أول محادثة.

الرسائل النصية SMS

لما يكون نوع التنبيه يدعم SMS، استخدم الرسائل النصية للوصول لرقم الهاتف بدون الحاجة لتطبيق محادثات أو اتصال إنترنت لدى المستلم. تابع وحدات الرسائل والتكلفة ضمن إعداداتك.

اختيار إضافي للرسائل المهمة.

إشعارات Tamam Go وFollow

خلي الطالب وولي الأمر يتابعوا التحديثات من بواباتهم، مع إشعارات الويب بعد منح الإذن وعلى الأجهزة المدعومة. رابط متابعة واضح يقلل الأسئلة المتكررة عن الحضور والنتائج.

المتابعة تبقى أقرب لكل طرف.

المتابعة جزء من يومك

التنبيه يبدأ من حدث في شغلك

من رسالة الترحيب بالطالب الجديد وإرسال كوده ورابط ولي الأمر، لتنبيهات الحضور والغياب وتذكير الحصص ونتائج الامتحانات وتقارير المدرسين: اختر التنبيهات المناسبة واضبط مسارها حسب القنوات المدعومة لكل نوع.

  • 1

    تواصل مخصص للطالب أو ولي الأمر أو المدرس حسب نوع الرسالة.

  • 2

    قوالب وإعدادات تساعد الرسالة تحمل المعلومات المناسبة.

  • 3

    سجل إرسال يوضح الحالة، بدل افتراض إن كل رسالة وصلت.

من يومك الحقيقي

فايدة تلاحظها وسط الشغل

مش مجرد مميزات في قائمة. دي مواقف تقدر تبدأ بيها وتشوف أثر التنظيم في يومك.

01

أول يوم للطالب

ابعث رسالة ترحيب وكود الطالب ورابط متابعة ولي الأمر، عشان كل طرف يعرف يبدأ منين.

02

بعد تسجيل الحضور

استخدم تنبيهات الحضور والغياب المفعلة، وخلي ولي الأمر أقرب لمتابعة يوم ابنه.

03

بعد إعلان النتيجة

شارك تنبيه نتيجة الامتحان عبر القنوات المدعومة، بدل ما يفضل الطلاب يسألوا واحدًا واحدًا.

رتّب القنوات… وتابع النتيجة

تمام يتيح ترتيب أولوية القنوات لكل نوع تنبيه. عند تعذر الإرسال، يمكن الانتقال للقناة التالية وفق الإعدادات والقواعد المدعومة. تابع الحالة والمحاولات لتعرف الرسائل اللي تحتاج مراجعة؛ توفر الرقم وصحة البيانات وربط الحساب وإذن الإشعارات كلها بتفرق في الوصول.

شوف دور الردود الذكية

بداية مرتبة

ثلاث خطوات تقرّبك من شغل أهدى

  1. 1

    جهّز بيانات التواصل

    راجع أرقام الطلاب وأولياء الأمور وحدد جمهور الرسائل المناسب.

  2. 2

    اربط واضبط قنواتك

    فعّل الحسابات والقوالب المطلوبة، واختار التنبيهات وأولوية القنوات لكل نوع.

  3. 3

    ابعث وتابع

    راجع حالات الرسائل والمحاولات، وتعامل مع البيانات أو الحسابات اللي تحتاج تحديث.

راجع القنوات المتاحة في باقتك، وحدود الحسابات ووحدات الرسائل وتكاليف الخدمات قبل تفعيل الإرسال. راجع الباقات

قبل ما تبدأ

إجابات تساعدك تختار

تفاصيل واضحة عن الاستخدام والتفعيل، عشان تعرف الميزة هتخدم شغلك إزاي.

هل تمام يرسل رسائل للطلاب وأولياء الأمور؟

نعم، يدعم رسائل وتنبيهات للطلاب وأولياء الأمور والمدرسين، بحسب نوع التنبيه والبيانات المتاحة. ومن أمثلتها الترحيب وكود الطالب وروابط المتابعة والحضور والغياب وتذكير الحصص ونتائج الامتحانات.

إيه الفرق بين واتساب ويب وواتساب الرسمي؟

واتساب ويب يعتمد على ربط جلسة الرقم، بينما واتساب الرسمي يعتمد على الربط الرسمي وقواعد الرسائل والقوالب المعتمدة للخدمة. الاختيار يتحدد حسب استخدامك ومتطلبات الربط والتكلفة. الربط الرسمي لا يعني حصول حسابك تلقائيًا على شارة توثيق.

هل لازم أفعّل كل قنوات التواصل؟

لا، اختار القنوات المناسبة لجمهورك وباقتك. تقدر تضبط القنوات وأولويتها حسب نوع التنبيه، مع مراعاة إن مش كل نوع رسالة يدعم كل قناة.

هل الرسالة بتتوصل أكيد لكل مستلم؟

تمام يتيح متابعة حالة الإرسال والمحاولات، لكن الوصول يتأثر بصحة بيانات المستلم وحالة الحساب ومقدم الخدمة. إشعارات الويب تحتاج إذنًا وجهازًا مدعومًا. راجع الحالة بدل الاعتماد على افتراض الوصول.

هل تكلفة الرسائل داخلة في الاشتراك؟

حدود الحسابات ووحدات SMS والأرصدة تختلف حسب الباقة. بعض القنوات والخدمات لها تكلفة إرسال أو رصيد إضافي. راجع تفاصيل الباقة وإعدادات الخدمة، وكلّم فريق تمام لتحديد الاستخدام المناسب لشغلك.

ابدأ على أساس واضح

خلّي المتابعة سببًا إن العميل يفضل معاك

احكيلنا عن سنترك أو دروسك، وخلّينا نوريك إزاي تمام يناسب طريقة شغلك.